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¿TIENES DUDAS?
WÖXI RESPONDE

WÖXI es un sistema de lavado, no es un quitamanchas. Recomendamos que trates las manchas como hacías hasta ahora. Las difíciles suelen requerir tratamiento con productos específicos o una fase de remojo para su completa eliminación.

Para manchas difíciles actúa tal y como lo harías sin WÖXI. Primero trata la mancha con anterioridad o un quitamanchas y/o dejando en remojo la prenda durante algún tiempo antes de lavarla.

En condiciones normales de lavado no deberías necesitar ningún detergente o una cantidad mínima dependiendo de las condiciones.

Simplemente hay que observar el agua fluyendo a través de la ventana de comprobación.  Debería iluminarse en azul y verse un flujo continuo de burbujas. 

Si no se ven burbujas en su flujo, asegúrate de tener seleccionado el modo de funcionamiento adecuado para las especificaciones de tu lavadora en el selector situado en la parte trasera. Para las lavadoras de alta eficiencia, carga frontal o carga superior de eje horizontal (que son la gran mayoría de equipos), debería estar en la posición “Front Load”.

Para lavadoras de eficiencia estándar (vertido directo de agua) o carga superior eje vertical, “Top Load”.

Si el agua de tu hogar está dentro de los parámetros estándares de suministro, WÖXI funcionará sin problema. Si tu hogar utiliza un tipo de agua muy dura, recomendamos el uso de un descalcificador. Piensa que cuanto mayor sea la calidad de agua, mejores resultados se obtendrán de tu WÖXI.

Si el agua contiene cantidades de hierro muy altas, es necesario el uso de un filtro específico que las elimine. No sólo porque tu WÖXI no funcionaría correctamente, sino porqué podrían poner en riesgo tu salud.

La manguera suministrada viene con un filtro metálico de partículas, comprueba que está correctamente instalada y sellando bien la conexión. Es conveniente limpiar este filtro periódicamente.

Sí. Sólo ten en cuenta que si usas WÖXI con una lavadora de carga superior con salida de agua directa, debes asegurarte de que ninguna prenda negra o de color oscuro esté directamente en la línea de vertido de agua, se recomienda utilizar una pieza de tela blanca bajo la línea de vertido de agua para absorber la carga inicial y no provocar daños en el tejido. Este tipo de lavadoras son poco comunes, pero deberías estar atento.

No. WÖXI ha sido específicamente diseñado y probado para su uso doméstico. No se debe utilizar en lavadoras industriales.

Aunque WÖXI fue diseñado para tratar el agua de la lavadora y ha sido probado en este entorno, también existen otros usos adecuados de éste agua tratada: limpieza de suelos, superficies en baño y cocina o lavado de mascotas.

No. WÖXI está específicamente diseñado y estudiado para su efecto sólo en lavadoras.

No, úsalo tano como uses tu lavadora. La única condición es que deberás seleccionar agua fría. Si se usa agua caliente, el efecto no será suficiente (los oxidantes generados serían muy débiles y los efectos producidos insuficientes).

Usa WÖXI sólo cuando estés en casa. Si vas a estar un periodo largo de vacaciones o no se usará la lavadora por un período de tiempo, deberás desconectar los enchufes de las tomas de corriente del WÖXI y lavadora además de cerrar la toma de agua general. Esto evitará accidentes de ningún tipo debido a fugas de agua por pérdida de presión o similares.

No. WÖXI ha sido diseño y preparado para durar muchos años sin necesidad de ningún tipo de mantenimiento.

El único consumible es el cartucho desencante. Si después de algún tiempo de uso notas que su efectividad ha decaído, por favor contacta con tu distribuidor. Cualquier filtro que se instale, tiene su propio ciclo de reemplazo, por favor sigue las instrucciones del fabricante.

No es necesario. Cualquier persona podría instalar un WÖXI. En el siguiente video-tutorial te explicamos cómo hacerlo en unos sencillos pasos.